Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
Article 1 — Qui sommes-nous ?
Gusto Solutions (SIREN 889 107 538), SAS au capital de 14 706 €, dont le siège est au 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.gustosolutions.fr et la plateforme de gestion associée app.gustosolutions.fr
Article 2 — Données collectées et finalités
2.1 — Visiteurs du site web
Données collectées : adresse IP, pages visitées, durée de visite.
Finalité : fonctionnement technique du site.
Base légale : intérêt légitime.
Conservation : 13 mois maximum.
2.2 — Clients et prospects (traiteurs)
Données collectées : nom, prénom, email, téléphone, raison sociale, SIRET, données de facturation.
Finalité : gestion commerciale, facturation, support, envoi de communications relatives aux services.
Base légale : exécution du contrat et obligations légales.
Conservation : durée du contrat + 10 ans (obligations comptables).
2.3 — Utilisateurs de la plateforme de gestion
Données collectées : identifiants de connexion, historique d'actions, données de stock et de vente.
Finalité : fourniture du service de gestion des machines.
Base légale : exécution du contrat.
Conservation : durée de l'abonnement + 10 ans (données comptables).
2.4 — Clients finaux des machines (acheteurs)
Données collectées : données de transaction anonymisées (montant, produit, horodatage). Aucune donnée nominative n'est collectée directement par Gusto Solutions sur les clients finaux. Les données de paiement sont traitées exclusivement par FIPOS et Stripe.
Finalité : statistiques d'usage, amélioration du service.
Base légale : intérêt légitime.
Article 3 — Sous-traitants et transferts de données
Gusto Solutions fait appel aux sous-traitants suivants pour le traitement des données :
- Stripe Payments Europe Limited (Dublin, Irlande) — traitement des paiements par carte et prélèvements SEPA. Politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy
- FIPOS — traitement des transactions monétiques sur les machines : fipos.eu/mentions-legales
- Google Cloud Platform — hébergement des données sur des serveurs situés dans l'Union Européenne.
Aucune donnée personnelle n'est transférée en dehors de l'Espace Économique Européen sans garanties appropriées.
Article 4 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@gustosolutions.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un (1) mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Article 5 — Sécurité
Gusto Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), accès restreint aux données par rôle, hébergement sécurisé sur GCP.
Article 6 — Modifications
Gusto Solutions se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. En cas de modification substantielle, les utilisateurs enregistrés seront informés par email.