Logo Gusto Solutions

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Article 1 — Qui sommes-nous ?

Gusto Solutions (SIREN 889 107 538), SAS au capital de 35 690,00 €, dont le siège est au 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.gustosolutions.fr et la plateforme de gestion associée app.gustosolutions.fr

Article 2 — Données collectées et finalités

2.1 — Visiteurs du site web

Données collectées : adresse IP, pages visitées, durée de visite.

Finalité : fonctionnement technique du site.

Base légale : intérêt légitime.

Conservation : 13 mois maximum.

2.1 bis — Statistiques sans cookies

Sans cookies, nous comptons les pages consultées et les sites d’origine, lorsqu’ils sont connus. Seul le nom du site d’origine est conservé, pas l’adresse complète. Les paramètres de campagne publicitaire ne sont pas collectés.

PostHog utilise votre adresse IP et les informations du navigateur pour calculer un identifiant renouvelé chaque jour, sans le stocker dans votre navigateur. Ces statistiques ne sont pas reliées à votre navigation avec cookies. Aucun clic ni usage du simulateur n’est suivi dans ce cadre.

Vous pouvez désactiver ces statistiques ci-dessous. Votre choix est conservé 180 jours.

2.1 ter — Mesure d’audience facultative

Avec votre accord, nous utilisons des cookies pour mesurer les pages consultées, les clics sur les boutons principaux et les interactions avec le simulateur. Les informations de campagne permettent de savoir quelles publicités vous ont amené sur le site. Elles sont conservées dans l’onglet jusqu’à 30 minutes après la dernière page vue ou interaction. Nous comptons les clics vers Calendly, pas les réservations.

Avec votre accord, certaines navigations peuvent être enregistrées pour améliorer le site, avec les saisies masquées. Ces enregistrements de navigation sont conservés 30 jours.

Vous pouvez refuser sans limiter l’accès au site et changer d’avis via « Gérer mes cookies » en bas de page. Votre choix est conservé 180 jours. Le retrait arrête cette collecte et efface les informations de campagne de l’onglet. Pour demander la suppression de données déjà transmises, contactez contact@gustosolutions.fr.

2.2 — Clients et prospects (traiteurs)

Données collectées : nom, prénom, email, téléphone, raison sociale, SIRET, données de facturation.

Finalité : gestion commerciale, facturation, support, envoi de communications relatives aux services.

Base légale : exécution du contrat et obligations légales.

Conservation : durée du contrat + 10 ans (obligations comptables).

2.3 — Utilisateurs de la plateforme de gestion

Données collectées : identifiants de connexion, historique d'actions, données de stock et de vente.

Finalité : fourniture du service de gestion des machines.

Base légale : exécution du contrat.

Conservation : durée de l'abonnement + 10 ans (données comptables).

2.4 — Clients finaux des machines (acheteurs)

Données collectées : données de transaction anonymisées (montant, produit, horodatage). Aucune donnée nominative n'est collectée directement par Gusto Solutions sur les clients finaux. Les données de paiement sont traitées exclusivement par FIPOS et Stripe.

Finalité : statistiques d'usage, amélioration du service.

Base légale : intérêt légitime.

Article 3 — Sous-traitants et transferts de données

Gusto Solutions fait appel aux sous-traitants suivants pour le traitement des données :

  • Stripe Payments Europe Limited (Dublin, Irlande) — traitement des paiements par carte et prélèvements SEPA. Politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy
  • FIPOS — traitement des transactions monétiques sur les machines : fipos.eu/mentions-legales
  • Google Cloud Platform — hébergement des données sur des serveurs situés dans l'Union Européenne.
  • PostHog — mesure d’audience, avec hébergement des données dans l’Union européenne.

Aucune donnée personnelle n'est transférée en dehors de l'Espace Économique Européen sans garanties appropriées.

Article 4 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@gustosolutions.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un (1) mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 5 — Sécurité

Gusto Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), accès restreint aux données par rôle, hébergement sécurisé sur GCP.

Article 6 — Modifications

Gusto Solutions se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. En cas de modification substantielle, les utilisateurs enregistrés seront informés par email.